Làm Thế Nào Để Trở Thành Một Nhân Viên Phục Vụ Xuất Sắc
Biên soạn: Hải Yến
NXB: Lao Động - Xã Hội 2008
Tình trạng: Sách tốt, 191 trang khổ 14.5X20.5
Cuốn sách "Làm Thế Nào Để Trở Thành Một Nhân Viên Phục Vụ Xuất Sắc" đề cập đến chất lượng phục vụ, tự đào tạo qua thực tế công việc; những yêu cầu, nhiệm vụ và kỹ năng cần có của một nhân viên phục vụ.