Để Cạnh Tranh Với Những Người Khổng Lồ

Tác giả: Don Taylor, Jeanne Smalling Archer
NXB: Tri Thức
Tình trạng: Sách tốt, 384 trang khổ 14.5X20.5

Cuốn sách gồm những nội dung chính sau:

- Chương 1: Cuộc chơi đã thay đổi.

- Chương 2: Mười bốn chiến lược thành công.

- Chương 3: Tạo ra khách hàng.

- Chương 4: Giữ chân khách hàng.

- Chương 5: Dịch vụ là thái độ.

- Chương 6: Bán hàng là một dịch vụ.

- Chương 7: Những chiến lược quảng cáo ít tốn kém.

- Chương 8: Hiểu biết là sức mạnh.

- Chương 9: Hộp công cụ của nhà quản lý.

- Chương 10: Hồ sơ của những doanh nghiệp thành công.

- Chương 11: Chiến lược Kaizen.

- Chương 12: Chống lại khủng hoảng.