Cẩm Nang Quản Lý Thông Tin Hiệu Quả

Tác giả: Robert Heller
Người dịch: Kim Phượng - Thu Hà
NXB: Tổng hợp TPHCM 2006
Tình trạng: Sách hơi ẩm tí, 70 trang in màu, khổ 16X24

Nghệ thuật chuyển tải thông tin một cách hiệu quả là một phần rất quan trọng tạo nên sự thành công của người quản lý. Cho dù bạn muốn thực hiện một cuộc phỏng vấn riêng hay một cuộc thương lượng công khai thì cuốn sách "Thông tin hiệu quả" này cũng sẽ giúp bạn cải thiện kỹ năng trao đổi hay diễn đạt thông tin của mình. Tất cả những vấn đề chính của việc trao đổi thông tin trong kinh doanh - từ việc hiểu được ngôn ngữ cử chỉ cho đến việc viết các báo cáo và đề xuất - đều được trình bày rõ ràng ở đây.

Các lời khuyên thực tế về công tác quan hệ đối ngoại (PR), quảng cáo, công nghệ thông tin và các kỹ thuật truyền thông cùng với 101 lời khuyên súc tích được trình bày trong cuốn sách sẽ cung cấp cho bạn những thông tin quý giá. Phần cuối quyển sách có một số câu hỏi giúp bạn tự đánh giá khả năng trao đổi thông tin của mình, từ đó rút ra những kinh nghiệm cho bản thân diễn đạt tốt hơn và tiếp thu các kỹ năng trao đổi thông tin mới.

Mục lục:

Lời giới thiệu

Học hỏi những điều cơ bản

    Trao đổi thông tin tốt hơn

    Hiểu rõ ngôn ngữ cơ thể

    Hiểu và biết cách sử dụng các điệu bộ cử chỉ

    Học cách lắng nghe

    Đặt câu hỏi

    Đọc sao cho hiệu quả

    Ghi chú

Trao đổi thông tin

    Liên lạc

    Chuyển tải thông tin

    Sử dụng điện thoại

    Sử dụng công nghệ thông tin

    Viết thư

Trang bị thêm nhiều kỹ năng

    Hướng dẫn công việc hiệu quả

    Trao đổi thông tin giữa hai người

    Chủ trì một cuộc họp thành công

    Chuyển tải thông tin đến người nghe

    Trao đổi thông tin nhằm mục đích bán hàng

    Để thương lượng thành công

    Chuẩn bị viết báo cáo

    Viết một đề xuất

    Tạo ấn tượng từ hình thức

Trao đổi thông tin để đạt được kết quả

    Xây dựng biểu tượng

    Sử dụng quan hệ đối ngoại

    Quảng cáo một cách hiệu quả

    Trao đổi thông tin tại nơi làm việc

    Kiểm tra việc chuyển tải thông tin của bạn

    Đánh giá kỹ năng trao đổi thông tin của bạn