Vật lộn với việc tốt nghiệp được trường Đại học New York và trang trải cho cuộc sống ở thành phố lớn, Nanny nhận trông nom đứa con trai duy nhất của gia đình bà X giàu có.

Cô nhanh chóng nắm bắt được những mánh điên rồ để giúp cho một bà vợ thượng lưu, người chẳng hề đi làm, nấu ăn, giặt giũ hay nuôi dạy con mình, có một ngày trơn tru hoàn hảo. Khi hôn nhân của bà X bắt đầu trục trặc cũng là lúc Nanny phải chấm dứt sự dính dáng khi mọi chuyện vượt quá sức chịu đựng của con người. Cô không chỉ phải kè kè chăm sóc đứa nhỏ với tình thương vô bờ của người yêu trẻ mà còn phải chiều cả thói đỏng đảnh hợm hĩnh của bà mẹ.

Công việc của cô với gia đình X trở thành nhiệm vụ bất khả thi khi phải xoay xở với tâm lý bất ổn của cậu ấm bốn tuổi, cũng như không đánh mất tình thương và sự hài hước của mình. Trong chín tháng đầy căng thẳng, bà X và Nanny trình diễn một trò ú tim của thói kiểu cách thượng lưu lẫn xung đột quyền lực để biết thế nào là ngưỡng của hình thức khổ sai thời hiện đại.

Cuốn tiểu thuyết đã phản ánh một xu thế đáng buồn ở đô thị lớn, nơi sự cuộc sống căng thẳng và ích kỷ đã khiến con người xa lạ với chính tình cảm ruột thịt của mình. Vú em hay ô-sin thời hiện đại, không chỉ là những cái máy đa năng mà họ còn là người chia sẻ mái nhà và chung tổ ấm với các gia đình thành phố. Cuốn tiểu thuyết ăn khách đã được chuyển thể thành phim và tập tiếp theo vừa ra mắt cũng báo hiệu một hiện tượng xuất bản mới.